私域流量管理有几个重要步骤?

今天跟大家分享下,私域流量管理的4个重要环节步骤:

1、裂变获客

公域做投放,私域裂变,不断实现私域的规模化增长

2、留存促活

结合企业微信/公众号/小程序等平台,尽可能多的留客。留存意味着后期可服务周期、价值,挖掘用户真正的价值

3、销售变现

销售变现离不开数据追踪,一线员工统一培训,标准化的有温度的话术、打标签、自我介绍,第一眼了解公司/员工形象和专业度;做好服务,体现服务的价值

4、客户管理

客户管理离不开CRM系统,也是私域运营最难的一部分。对客户分层,寻找高忠诚用户,为客户主动打标签(客户是哪类客户,核心用户还是潜在用户等)。

#私域 #运营 #运营干货

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